BioSpin je domaća kompanija specijalizovana za zaštitu od štetočina, dezinfekciju i kontrolu izvora zaraze. Poverenje klijenata iz svih oblasti, od porodičnih domova do najzahtevnijih proizvodnih pogona, gradimo na istom uverenju: da svaki prostor zaslužuje stručnu, doslednu i diskretnu zaštitu.
Ono što je počelo kao posvećenost zaštiti prostora preraslo je u zaokruženu delatnost i distribuciju profesionalnih sredstava, uz iste vrednosti od kojih smo krenuli.
Najveća vrednost koju smo stekli nisu sredstva i oprema, već ljudi koji nam se uvek vraćaju.
Sve je počelo od jednostavne potrebe: da prostori u kojima ljudi žive i rade budu bezbedni, čisti i zaštićeni od štetočina. Iz te potrebe je, kroz više od tri i po decenije rada na terenu, izrasla BioSpin, kompanija u kojoj se iskustvo ne meri samo godinama, već i brojem rešenih situacija i poverenjem koje su nam klijenti ukazivali iznova.
Vremenom smo osnovne oblasti, dezinsekciju, deratizaciju i dezinfekciju, razvili u celovitu uslugu i dopunili ih fumigacijom, suzbijanjem korova i nizom specijalnih intervencija. Svaku oblast gradili smo kao zasebnu specijalnost, jer površno znanje nije dovoljno tamo gde su u pitanju zdravlje ljudi i bezbednost hrane.
Posvećenost kvalitetu odvela nas je korak dalje. Postali smo ovlašćeni distributer uglednih proizvođača, italijanske kompanije ORMA i kompanije UPL, i tako na domaće tržište doneli proverena profesionalna sredstva i opremu. Danas nismo samo izvođač usluga, već i pouzdan partner DDD firmama i krajnjim korisnicima koji traže rešenja na koja mogu da se oslone.
Posao nikada nismo shvatali kao puki tretman prostora, već kao odgovornost prema svima koji u njemu žive i rade.
Radili smo u najrazličitijim okruženjima: u stambenim zgradama i porodičnim domovima, restoranima, hotelima i prodavnicama, magacinima i proizvodnim pogonima, na poljoprivrednim imanjima i u javnim ustanovama. Svako od tih okruženja nosi svoje izazove i svoje propise, pa smo naučili da pre rešenja uvek dobro saslušamo i da svaki pristup prilagodimo konkretnom prostoru i delatnosti.
Menjale su se tehnologije, standardi i očekivanja, ali jedno je ostalo isto: način na koji se odnosimo prema klijentu. Taj odnos danas potkrepljuju i međunarodni standardi kvaliteta, zaštite životne sredine i bezbednosti na radu, kao i članstvo u evropskom udruženju CEPA. Iza svake od tih potvrda stoje, pre svega, ljudi koji svaki problem klijenta doživljavaju kao svoj.
Ono što nas vodi u svaki naredni posao isto je ono što nas je vodilo i u prvi: želja da klijent, kada nas pozove, prestane da brine. Jer kada zaštita radi kako treba, ona se ne primećuje, a upravo to neprimetno spokojstvo gradimo, dosledno, iz godine u godinu.
Naša misija je da domovi, radni i poslovni prostori ostanu bezbedni, zdravi i zaštićeni, kroz rešenja koja su stručna, odgovorna i prilagođena svakom klijentu. Svaki tretman vodi isti cilj: da problem rešimo iz korena, a ne da ga samo privremeno potisnemo.
Iza svakog posla za nas stoji čovek, a ne samo nalog. Zato svakom zadatku pristupamo lično i posvećeno, od prvog dolaska do poslednjeg detalja.
Radimo isključivo proverenim metodama i registrovanim sredstvima, uz stalno praćenje struke i propisa. Pravo rešenje traži znanje, a ne improvizaciju.
Biramo najbezbedniji put do rezultata, vodeći računa o ljudima, deci, kućnim ljubimcima i životnoj sredini.
Radimo nenametljivo i poverljivo, jer poštujemo vaš prostor, vaše goste i vaš ugled.
Dolazimo kada kažemo, radimo kako smo se dogovorili i ostajemo dostupni i posle završenog posla.
Jasno objašnjavamo šta radimo i zašto, i svaki posao pratimo urednom dokumentacijom.
Ne nudimo samo tretman, već partnerstvo. Naš cilj je da saradnja sa nama bude jednostavna, pouzdana i predvidiva, od prvog poziva do poslednje provere.
Dezinsekcija, deratizacija, dezinfekcija, fumigacija i suzbijanje korova, uz profesionalne proizvode i opremu. Jedan partner i jedna odgovornost, umesto pet različitih adresa.
Kao ovlašćeni distributer kompanija ORMA i UPL, radimo profesionalnim sredstvima i opremom dokazane efikasnosti, sa svim potrebnim dozvolama i deklaracijama.
Svaka delatnost nosi svoje štetočine, rizike i propise. Zato rešenje gradimo prema vašem objektu i branši, a ne po unapred gotovom šablonu.
Dolazimo u terminima koji vama odgovaraju i radimo tako da tretman ne zaustavlja proizvodnju, ne ometa goste i ne remeti svakodnevni rad.
Svaki tretman pratimo izveštajima i dokumentacijom koju inspekcija traži, pa lako ispunjavate zahteve HACCP i drugih sistema bezbednosti hrane.
Nudimo i redovne programe kontrole sa periodičnim obilascima i monitoringom, pa rizik držimo pod kontrolom i nakon prvog tretmana.
Reči o kvalitetu znače malo bez potvrde. Zato naš rad prati ono što se može dokumentovati i proveriti: međunarodni standardi kvaliteta, bezbednosti i zaštite životne sredine, evropska sertifikacija za usluge suzbijanja štetočina i partnerstva sa proverenim proizvođačima. Svaki sertifikat možete otvoriti i pogledati u svakom trenutku.
Da znate tačno šta vas očekuje kada nas angažujete, evo kako teče naš proces, korak po korak, od prvog kontakta do redovnog praćenja.
Sve počinje vašim pozivom ili upitom. Kroz kratak razgovor utvrđujemo o kakvoj se štetočini radi, koliko dugo problem traje, kakav je objekat i koliko je hitno. Na osnovu toga zakazujemo izlazak na teren.
Na licu mesta pregledamo objekat i utvrđujemo vrstu i izvor problema, kao i njegov obim. Posle pregleda dobijate konkretan predlog: koje metode i sredstva su potrebni, gde se intervencija sprovodi i šta, ako išta, treba pripremiti pre dolaska.
Kada se usaglasimo oko plana, dogovaramo termin koji vama najviše odgovara, uključujući rad van radnog vremena kada zatreba. Tretman tako planiramo da se uklopi u vaš raspored, a ne obrnuto.
U dogovoreno vreme obučen tim izvodi tretman dogovorenim metodama i sredstvima, uz dosledno poštovanje sigurnosnih procedura. Radimo organizovano i bez nepotrebnog zadržavanja, a prostor ostavljamo urednim.
Posle tretmana dobijate izveštaj o tome šta je urađeno: primenjene metode i sredstva, datum, tretirane tačke i preporuke za dalje. Taj zapis vam ostaje kao dokaz o obavljenom poslu i kao osnova za sledeći korak.
Kada je tretman gotov, proveravamo učinak i, ako objekat zahteva stalnu zaštitu, uspostavljamo plan kontrole koji na vreme otkriva nove znake i sprečava ponovnu pojavu. Tako saradnja prelazi sa pojedinačnog tretmana na trajno održavanje niskog rizika.
Bubašvabe u kuhinji, glodari u magacinu i moljci u silosu ne traže isto rešenje. Zato za svaku delatnost biramo odgovarajuću kombinaciju usluga, od dezinsekcije i deratizacije do dezinfekcije, fumigacije i suzbijanja korova. Izaberite svoju oblast i pogledajte kako to izgleda u praksi.
U kuhinjama i salama bubašvabe, mravi, muve i glodari ugrožavaju i higijenu i reputaciju. Zato objedinjavamo dezinsekciju, deratizaciju i dezinfekciju, uz redovan monitoring i urednu evidenciju.
U prehrambenim i drugim pogonima i najmanji propust može da zaustavi liniju. Dezinsekciju, deratizaciju i dezinfekciju sprovodimo po principima integralne kontrole (IPM), sa monitoringom usklađenim sa sistemima bezbednosti hrane.
Velike površine, roba u stalnom protoku i mnogo ulaza idu na ruku glodarima i insektima. Štitimo ih mrežom monitoring stanica, deratizacijom i dezinsekcijom, a uskladištenu robu po potrebi i fumigacijom.
Od silosa i skladišta zrnaste robe do plastenika, prinos i zalihe ugrožavaju skladišni insekti, glodari i korov. Pokrivamo fumigaciju uskladištenih proizvoda, deratizaciju i suzbijanje korova.
U školama, vrtićima, bolnicama i ustanovama uprave tretman mora biti bezbedan za decu, pacijente i zaposlene. Dezinsekciju, deratizaciju i dezinfekciju izvodimo tiho i van gužve, uz dokumentaciju za nadzorne organe.
U stanovima, kućama i zajedničkim prostorima zgrada najčešći su glodari, bubašvabe, mravi i stenice. Rešavamo ih dezinsekcijom, deratizacijom i dezinfekcijom, brzo i bezbedno za ukućane i komšiluk.
Ne vidite svoju delatnost? Javite nam se, radimo i u prostorima koji nisu na ovom spisku.
Najveću razliku ne pravi pojedinačna intervencija, već to što kod vas svaki put dolaze isti ljudi.
U BioSpinu se trudimo da kod istog klijenta uvek izlaze isti ljudi. To nije slučajnost, nego način na koji radimo: ekipa koja već poznaje vaš objekat ne kreće svaki put od nule.
Kada tim pamti raspored prostora, ranije nalaze i mesta na koja treba obratiti pažnju, svaka naredna poseta je brža i preciznija, sa manje pitanja i manje vremena koje gubite. Istorija saradnje radi za vas, umesto da je svaki put prepričavate iznova.
Kod vas najčešće dolaze ljudi koje već poznajete, a ne svaki put neko nov.
Pamte raspored, ranije nalaze i kritične tačke, pa svaku posetu počinju sa razumevanjem.
Razgovarate sa ljudima koji vas poznaju, a ne sa anonimnim šalterom.
Isti ljudi, koji pamte vaš prostor, najbolja su garancija da ništa neće promaći.
Zato mnogi klijenti ostaju uz nas godinama, ne zbog jednog tretmana, već zbog ljudi koji se vraćaju.
U suzbijanju štetočina najlakše je posegnuti za jačim sredstvom i većom količinom. Savremena struka ide u suprotnom smeru: ka prevenciji, nadzoru i preciznom doziranju, tako da se isti rezultat postigne sa najmanjom mogućom količinom sredstva. Manje, ali promišljenije, po pravilu znači i bezbednije, i za ljude i za okolinu.
Ovaj pristup nije samo naše opredeljenje. Potvrđen je i nezavisnim sertifikatom upravljanja životnom sredinom (ISO 14001), čiju primenu proverava sertifikaciono telo.
Pre nego što posegnemo za sredstvom, uklanjamo uzroke problema: zaptivamo pristupne tačke, ukazujemo na uslove koji privlače štetočine i savetujemo kako da ih uklonite. Tretman koji nije ni bio potreban je i najbezbedniji.
Umesto tretiranja po automatizmu, oslanjamo se na monitoring i intervenišemo kada za to postoji stvarna potreba. Tako se izbegava nepotrebno unošenje sredstava u prostor.
Primenjujemo najmanju količinu koja daje rezultat i postavljamo je tačno tamo gde se štetočina kreće. Gde god je moguće, biramo mamke i gelove u zaštićenim kutijama umesto širokog prskanja.
Metode biramo tako da imaju najmanji mogući uticaj na ljude, kućne ljubimce, korisne organizme i prirodu oko objekta. Suzbijanje štetočine ne sme da postane šteta po sve ostalo.
Profesionalnim sredstvima rukujemo, prevozimo ih i čuvamo po propisanim procedurama, a ostatke i ambalažu zbrinjavamo odgovorno. Zaštićene kutije za mamke sprečavaju da im priđu deca i neciljane životinje.
Na kraju, sve se svodi na poverenje, a poverenje ne tražimo unapred, nego ga gradimo. Zato vam, pre svega, dajemo iskren savet: i kada za vas postoji jednostavnije ili jeftinije rešenje od onoga koje bismo mogli da naplatimo, to ćete od nas i čuti. Ako vam tretman nije potreban, nećemo vam ga prodati.
Sve ostalo dokazujemo na delu, na svakom poslu ponaosob: tako što se javimo kada kažemo, uradimo temeljno i ostanemo dostupni i kada je posao gotov. Ne tražimo da nam verujete na reč, već priliku da pokažemo kako radimo.
Ako ste pročitali dovde, verovatno tražite nešto jednostavno: nekoga kome možete da prepustite brigu o svom prostoru i da na to više ne mislite. Nekoga ko će vaš problem shvatiti ozbiljno, rešiti ga stručno i ostati uz vas. Tu smo, i radujemo se što ćemo to poverenje zaslužiti.
Sve počinje jednim pozivom ili porukom. Recite nam šta vas muči, a mi izlazimo na teren, procenjujemo situaciju i predlažemo rešenje, jasno i bez obaveze. Prvi korak je uvek najlakši, a sve što dolazi posle njega, od procene do trajnog mira, preuzimamo mi.
A ako još niste sigurni, pozovite nas samo da se posavetujete. Daćemo vam iskreno mišljenje, bez ikakve obaveze da idete dalje, jer dobar savet ne košta ništa, a može da vam uštedi i vreme i novac.